bitpie比特派钱包 苹果用户吐槽App自动扣费3年吃亏8000元

　　据倾盆新闻，近日，杭州的吴女士(假名)反馈，本年9月16日bitpie比特派钱包，她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现，他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文献扫描软件，每周自动从他的银行卡中扣除50元，已握续三年之久，累计金额达8000元，这本事他我方绝不知情。

图片起原：每经记者 孔泽想 摄

　　发现问题后，叶先生推敲了苹果客服，但愿能退还全款金额，对方回话称权限有限，只可退款九周的订阅用度450元。

　　吴女士暗示bitpie比特派钱包，叶先生本年六十多岁，退休多年，对智妙手机的诓骗要领并不熟习，从未在苹果商城中主动购买过任何订阅形状，不知其苹果账号为何一头雾水我订阅了该自动续费软件整整三年。

　　吴女士称，在这三年的时辰里，苹果公司从未以任何显贵形状向叶先生发送关联自动续费的扣款音信。“我打电话投诉的时候还要考证苹果ID，而自动扣款的时候却莫得任何的提醒和考证，就这么暗暗地扣了三年。”吴女士说。

　　苹果诓骗商店这款名为“ScanGuru”的App缔造者为GM UniverseApps Limitedbitpie比特派钱包，是一款用于文献扫描的转移诓骗软件。其“相关信息的续订及自动订阅”一栏显现，相关条例“证明购买后将从您的iTunes帐户中自动扣款”“如果在现时本事为止前24小时未禁用自动续订，系统会自动续订”。

　　值得提防的是，在苹果诓骗商店“ScanGuru”软件的评述区，不少用户反馈该软件存在“胡乱扣款”的活动。

　　不少东谈主暗示我方也有访佛资历bitpie比特派钱包。

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　　据新闻晨报·周密上海2022年报谈，一位张女士暗示，近五年来，App Store一直在进行自动扣费，扣费平台主若是一些音视频平台，用度从八元到几十元不等。张女士粗造经营了下，有快要七八十张这么的账单，一姜被自动扣费了上千元。

　　濒临上千元的账单，张女士颇感憋闷，她暗示：“我方并莫得登录这些平台bitpie比特派钱包，即便之前通畅过续费会员，但平台发现用户遥远不登录的情况，也应该取消收费。”张女士还觉得，五年时辰我方莫得收到扣费教导短信，苹果邮箱提醒形状很容易被用户忽略。

　　张女士将此事件发至一又友圈后，不少东谈主暗示我方也有访佛资历，尴尬被自动扣费了几十元以致上百元。在苹果官网社区中，记者也看到一些用户对于自动扣费的投诉，其中有两位用户反馈，我方使用Apple ID订阅后健忘着消，之后莫得使用过所订阅的App，但App Store依旧会自动扣费。苹果官网社区给出的回复是，试用期为止后，用户莫得实时取消订阅，App Store依旧会为付费App提供自动扣费处事，直到用户取消，何况不是通盘App齐能到手退款。

　　我国《电子商务法》第十九条规律：“电子商务缱绻者搭售商品概况处事，应当以显贵形状提请蹂躏者提防，不得将搭售商品概况处事手脚默许快乐的选项。”也等于说，缱绻者不错搭售相关商品，但需要以显贵的形状来提醒蹂躏者，让蹂躏者有充分的知情权。

　　《辘集交游监督惩处认识》也明确规律：“辘集交游缱绻者接收自动缓期、自动续费等形状提供处事的，应当在蹂躏者吸收处事前和自动缓期、自动续费等日历前5日，以显贵形状提请蹂躏者提防，由蹂躏者自主选用。”

　　中司法学会蹂躏者权柄保护法征询会副书记长陈音江在吸收媒体采访时暗示：“蹂躏者在遭遇软件自动默许购买并扣费的活动后，不错条目缱绻者或App诓骗商店退还；还不错向关联部门投诉举报bitpie比特派钱包，用法律来维权。”

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